新销售员寒假(通用3篇)
由于经济原因和家庭状况我家在XX年在本村开了一家商店。我校放假较早,本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,而且春节快到了,买商品的人更多那时岂不更忙。于是我决定帮父母分担一些,感恩父母,体验生活,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货和搬运货物。我在外上学,经常不在家,对商品的价格还知知甚少,于是接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西,我爸在时销售量就高,而我时则不行。从中我懂得很多:
(资料图片)
一 服务态度至关重要
服务质量的好坏八成在于服务的态度。良好的服务态度,会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。作为一个服务行业,顾客就是上帝。良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。在川流不息的顾客面前,不管服务工作多繁忙,压力多大,都保持不急躁、不厌烦,镇静自如地对待顾客。顾客有意见,虚心听取,顾客有情绪尽量解释,决不与顾客争吵,发生矛盾要严于律己,恭敬谦让。这就要求我们要急顾客所需,想顾客之所求,认认真真地为顾客办好每件事,无论事情大小,均要给顾客一个圆满的结果或答复,使顾客在购物中至始至终感到愉快和轻松。要使顾客在购物中至始至终感到愉快,就要提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,处处主动,事事想深,助人为乐,事事处处为顾客提供方便,使自己的服务态度超过顾客的期望值,永远要把顾客带到他们需要的商品前,而不是只指给顾客或是只告诉他们商品在哪里。对常来的顾客招呼要特别的热情,让他们有被重视的感觉。在商品丰富、供大于求的情况下,顾客由于有了极大的选择余地,于是既会对商品的质量和价格挑剔,还会对你的服务态度提出更高标准的要求。服务也有层次的不同,第一层次则是分内服务,是一种被动的服务;第二层次是边缘的服务,也就是可做可不做的服务,是一种主动的服务。分内的服务,顾客会觉得这是理所应当的,并不会感激。而边缘服务却让顾客享受到了超值服务,这让顾客产生了感激,从而提高了顾客的忠诚度。服务质量高了,顾客多了,那销售量自然就高了。
二 创新注入新活力
现在,创新一词无疑是使用最频繁的热点、时髦词汇。不同企业发展的速度有快有慢,发展的阶段有先有后,发展的水平有高有低,究其原因,创新能力的大小是一个主要因素。创新就是发展,但不是一般的发展,而是超越式发展,因此经商同样需要创新。创新,并不是所谓的闭门造车,不是靠自己的主观臆造去随意地胡作,要根据实际情况,从群众中来到群众中去,向不同层次的消费者提供不同的商品,满足顾客生存与发展的客观需要。去年过年,家里的商品种类比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,鲜鱼等等。这些年货是去年所没有的。样式多了,销售量也高了。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,对需求也是不同,所以今年要备足年货,档次要高些,种类也要多些,不能停留在以前了,要用发展的眼光看待问题,因此思想也要跟的上时代,不要在发展的浪淘中沉没。所以要想在获得较高的销售量,那就要树立创新意识,从实际出发,立足当地的实际经济情况,不断地创新,才能吸引顾客,留住顾客,获得更多的回报。创新是一条漫长没有尽头的道路,要创新就要做到: 创新人性化,创新经济化,创新方式灵活化,创新时效性。
三 货真价实是发展之本
货真价实讲究的是货物质地优良,价钱公道,不欺骗消费者,真正将顾客当成衣食父母。货真价实没做好的话,最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰,商品卖不出去。虽然只是个小超市,但要想赢得更多顾客的青睐,货真价实是必要的。不做亏心事,对得起顾客,让顾客得到实惠。譬如在纸巾行业,心心相印公司无疑是最优秀的,通过观察心心相印的系列产品,我总结出他在产品上的一些共性:产品有好的销量,货真价实无疑是很重要的,心心相印在质量和价格上着重体现了它的竞争优势,取得了巨大成功,赢得了消费者的心。我想这无疑是我们应该学习的。同时纸巾厚度,纸巾外观,心心相印公司的产品与其他公司相比也是很有优势的,所以他成功也是必然的了,可见货真价实对发展的重要性。父母都是老实人,他们从不做违背良心的事,他们秉承着 货真价实才能赢得消费者 的经营理念,让我家的超市一天比一天红火,是我以后经商的榜样。
四 诚信是成功的根本
古人说得好, 与朋友交,言而有信 ,现代社会这种不诚信的表现是十分令人可气的,那些不讲信义的人为了自身的利益,毫无察觉地或毫无羞耻地丢掉了人与人之间最重要的东西──诚信。诚信是一种人们在立身处世、待人接物和生活实践中必须而且应当具有的真诚无欺、实事求是的态度和信守然诺的行为品质,其基本要求是实事求是,不虚伪,表里如一,说实话,做实事,不夸大其辞,不文过饰非等。别以为诚信只需要对别人诚信,对于自己,更需要的也是诚信,不自欺欺人,不做违背良心,有损人格,对不起自己的事。诚信之诚是诚心诚意,忠诚不二;诚信之信是说话算数和信守然诺,所谓 千金一诺 、 一言既出,驷马难追 ,它们都是现代人必须而且应当具备的基本素质和品格。今年我家的上联是:您的光临是我最大的荣幸。下联是:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,是成功的绿色通行证。如果没有诚信,倒闭是迟早的。信是一种人人应必备的优良品格,一个人讲诚信,就代表了他是一个讲文明的人。讲诚信的人,处处受欢迎;不讲诚信的人,人们会忽视他的存在。但谎言在我们身边却不鲜见。每个谎言的背后,总是以顾及面子,得取利益等原由。谎言就象细菌一样,有了一就有了二,因为他们不知道,为了说一次谎,不得不另外发明二十句,结果就成了习惯。撒谎可能给了你暂时的利益,但那却严重地损害了你的人格。别总以为你的谎言 天衣无缝 ,鸡蛋再密也有缝,总有一天,你将会露出马脚,到那时,就是你信用的丧失,人格的毁灭。到了以后的日常生活中,你就别想渴求到别人的信任,即使到时你是真心的。诚信要求人对人要诚实,不说谎话,即使说了谎话一定要及时改正、承认错误。(20xx年 个人社会实践报告)真诚才能得到很好的信誉,得到大家的好评。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待人真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
五 付出才有收获
老师曾经告诉我们这样一句话: 一分耕耘,一分收获。 虽然我家的生意还不错,但它的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点钟起床,晚上十一点才休息。父亲更是每天五点起床,开着摩托三轮车去30里外的县城进货,不管是严寒酷暑,还是狂风暴雨,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟二个上大学吗! 看到他们快快乐乐的吗!我在家这几十天感到很累,父母亲几年如一日,他们的辛苦可想而知。每天早晨有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,而且为了不损坏商品还要小心翼翼、摆放整齐,仅此一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节农忙时期更是忙的不可开交,不但要照看超市,还要将地里的活干完。原来父母赚钱真的很不容易,每一块钱都包含着他们辛勤的汗水,以后再也不敢乱花钱了。以前在家,没钱了就问父母要,平时的学费也都是父母出的,自己过着想 王子 般的生活,以后我会做一些自己力所能及的家务活,减轻一下父母的负担。再也不会随便问父母要钱了,尽量自己的事情自己做。而且父母劳累一天,回家后还要做饭,洗衣服,一天不知道有多累!而我也没有做到为人子女的一份体谅之情,还经常和父母吵架,斗嘴,在他们辛苦的时候,自己却在床上看电视,都是 衣来伸手,饭来张口 !父母所给予的,还远远不止这些 父母对子女的爱都渗透在生活中的点点滴滴,他们无微不至地呵护子女,自小事中显得细腻,在大事中显得坚韧。父母一生的担忧、关心不为你的前进回报,只要给他们一个吻,为他们洗洗脚,将他们放进心里,用心去体味、去在乎。那么他们就会无比满足无比幸福。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我要拿优异的成绩和对他们的爱来回报我的父母,这样我才能问心无愧对得起父母。
通过一个多月的社会实践,我明白了,未来是光明的,道路是曲折的。我们需要坚持自己的梦想,不断地去奋斗。我需要去适应这个社会,需要乐观现实一点,为人需要低调务实一点。走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,看到了社会的复杂,了解到为事的不易,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,这不仅是一种长大更是一种成熟。这次的社会实践让我树立了新的人生观和价值观,也使我增长了见识,懂得了许多做人的道理,同时也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,全面提高自己的素质,用自己的一举一动展现了自身的素质,努力学好自己的专业技能,不怕苦、不怕累、全心全意为人民服务,树立了青年一代大学生的良好形象,将来回报父母,回报一切关心我的人。
一、实践目的:
为了提高自己的社会实践能力,减轻家里的负担,参加这样的实践,又能够锻炼自己。
二、实践内容:
这次社会实践,具体安排情况如下:
时间:
内容:
地点:
每天10点,到达地点之后,第一件事就是换好工作服,然后再自己的岗位上,向顾客推销自己的产品。由于是海苔,一般来说,都是小朋友比较喜欢吃的,所以我就缩小了自己的推销范围。把推销人群集中在小朋友和 女生上。
来了来购物的人,就要面带微笑,很热情的和他们说“你好,欢迎品尝波力海苔!”然后送上 食品。但是有时候,人们都是尝一下,然后又转身离去。如果我看到小朋友来了,就会上前去,很亲切的问小朋友“小朋友,要不要尝一下波力海苔啊?”然后,小朋友就会用他那纯真的声音回答我“要!”这是吸引小朋友的第一步,我已经做到了。然后第二步,就是给试吃品给小朋友吃,小朋友拿了样品吃了之后,会很高兴的点点头,“好吃!”然后,我就会借机说“好吃啊?那要不要妈妈 卖一桶回去呢?”“要!” 父母都是爱孩子的,见到孩子喜欢吃这种食品,就会很爽快的买一桶灌装的海苔回去,但也有父母,对这种食品部放心,于是我就会讲解“波力海苔是绿色食品,你看,这上面还有绿色食品的标志,并且由于它取材于海产品,是很有营养价值的,……”然后,他们听了就会把海苔买回去,不过,开始买的时候,不是买 最大的灌装的,而是选择买小点的袋装的海苔。
有时候,遇到和我差不多大的女生,我也会上前推荐,她们会很乐意的品尝,尝了之后,发现很好吃,但是,看了一下价格,觉得太贵了。在这个时候,我就会向他们推荐小包装的海苔,即可以满足自己的要求,价钱又合适。而如果是家长觉得灌装的海苔贵了的话,这时候,我就会拿袋装的和灌装的价格进行比较,同样的重量,买灌装的要比买袋装的便宜大概10来块钱,在这个时候,家长们就会选择买灌装的。
#from 20xx最新销售员寒假社会实践报告来自优秀范文网 end#三、实践结果:
这次实践的目的是为了提高自己的社会交际能力,促销能力。
在促销的过程中,也遇到过难缠的顾客,在这种情况下,我们要保持清醒的头脑,明白自己的目的是什么,目的就是为了把产品销售出去,所以,必须找到所有一切 对销售产品有利的因素,然后一一给顾客讲解,让顾客相信你,当然,在介绍的过程中,我们必须以诚待人,我们所说的,必须是事实。
比如,如果顾客对产品的安全有所顾忌,那么,就可以拿“绿色”来说服他们,如果顾客对产品的价格有要求,就可以和其他产品进行比较,或者和自己的其他包装进行比较,以此来说明,我们促销时商品时值得买的。
四、实践总结或体会:
经过这次的社会实践, 我学到了很多东西。
1,交际能力的增强。在商场,我遇到的不在仅仅是学生,而是各个阶段的人们,那么,就要我们用不同的方式去和他么交流。对待小朋友,亲切热情,像一个大姐姐一样的对待他们。对于和年龄差不多的人,就要多在他们的角度思考问题。对于年长的人,就要多在健康安全方面思考。
2,临时处理问题的能力得到了加强。如果顾客总是找茬,这个时候,就是看你临场应变能力了。在这个时候遇到这种问题,总比以后参加工作了遇到要好,经过几次的锻炼,自己的临场应变能力也逐渐的加强了。
3,锻炼了自己的毅力。每天虽然说是工作8个小时,但是,这8个小时,都是站着的,没有机会坐着,每天要坚持站8个小时,对于一个经常坐着的人来说,无疑是一个挑战,但是,我做到了!所以,很明显的提高了自己的毅力。
4,此次的社会实践,也有不足之处,比如,有时候,没有处理好和顾客的关系,导致产品没有促销出去。处理问题太过仓促,遇到问题,时间又很紧,这个时候处理的问题就有点仓促,所以,以后,应该先就考虑到 可能会发生的问题,考虑到了这一点,如真的遇到了这样的事情,那么,处理起来,就会没那么仓促了,而是会处理得更加完美些。
5,明确了我的锻炼方向。以后要多学学人际交流方面的东西。多学学处理问题的方法。多学学怎么样去说服人。
社会实践的参加者:
学号:
所属专业:生物技术及应用
所属学院:广东轻工职业技术学院
实践主题:了解和体验销售员所需要的能力和工作生活,学习更多销售技巧
实践时间:xx年x月x日至xx年x月x日
实践单位:广州市花都区狮岭镇商业步行街XY服装店 现将此次实践活动的有关情况报告如下:
暑假是每个学子放松休息的最佳时期,同时也是个人深造学习和体验社会生活的最好时机。虽然假期的时间不够两个月,但是如果你懂得去利用它,它便是你成长和积累经验的垫脚石,而不是每天呆在家里,呆在电脑面前,混混沌沌,碌碌无为,无所事事,什么东西都没有学到。再弄不好的话,由于长期坐着对着电脑和没有适当的运动,很有机会会产生相应的疾病,例如肩周炎之类。所以,暑假是学生出去社会锻炼的良好机会,多点体验一下现实的生活,多点体验一下这个被规则化的社会,学生才不会迷失在温暖的校园里面,必须告诉自己,始终要出来面对这个弱肉强食的世界!所以我决定在暑假要趁快找到一份工作作为体验社会实践的一个平台。我想找一份销售的工作,因为我觉得销售员是一间店铺的前线工作者,他(她)可以直接跟客户对话沟通,可以直接地了解到客户的需要和大众市场的需求,更重要的原因是销售员要有良好的沟通和说服能力,这些技巧不仅在工作上有用,而且学习中生活中都是一块很好的敲门砖。所以我决定去周遭的店铺去应聘销售员。
xx年x月x日,经过几次大胆的应聘,我终于在离家不远的一家休闲服装品牌店----XY,找到自己的暑假工作。兴奋之余不免也有些紧张,因为这是我第一次做服装销售员,于是在第一天上班的前一个晚上,我上网搜索了一些售员的资料,以更多地了解这个行业的信息。
xx年x月x日这一天,离去XY报到时间九点还有半个小时的时间,我已经来到了,结果```````吃了闭门羹,原来它是九点才开门的,没办法,只有等吧,谁让我是个菜鸟。终于,好不容易等到其他同事和店长来了,首先当然要和他们热情地打招呼和自我介绍,这是做人的基本礼节,这一点我当然不会忽略。店长安排了一个销售经验较为丰富的一名同事来指点我,告诉我店里面的一些值班规则、常规工作、平常该做和不该做的事情等等。这名同事名字叫做钰珊,我们一般称呼她为啊珊,由于她和我的年纪也差不多,所以沟通起来没有太大的问题,之后我们很快就熟络起来而且成为了好朋友,她是我这份暑假工作的启蒙者,在接下来这一个月的时间,她都教会了我很多东西,不仅在工作上,生活上的很多事情、态度都有受到她的感染,这些以后慢慢详谈。说回第一天,来这里工作当然要看工作员守则表,还有装的一些面料资料,不看不知道,原来面料也有这么多种,每种面料的光泽度、手感、厚度,价钱都会不一样,这让我这个门外汉
大开眼界,也让我认识了不少装的知识。所以我想起了一句话:“读万卷书不如行万里路”。即使你有多么丰富的理论知识,不出来实践,永远也体会不到当中的意义。
我的暑假实践活动---做一名销售员,就这样拉开了帷幕。一个月里面,在赚钱之余,我更多地是去了解和体验销售员所需要的能力和工作生活,学习更多销售技巧。下面分享一下我学到的和体验到的。
一:工作时间不能有太多的个人情绪。生活中难免会遇上不如意的事情,会让你产生消极的情绪,当你带上这样的情绪去上班的时候,会影响你的工作质量之余也会受到老板的批评。这真的不是开玩笑,情绪是可以感染的,你不开心人家会和容易感觉得到,你会在无声无息中在工作中反应出来,例如表现出对顾客的不耐烦,对同事的不耐烦等等。我就试过一次,结果被观察细微的店长发现,在茶水间开导我。他说得很有道理,既然你来到这里上班,就要全心全意地工作,消极的情绪只会阻碍你前进。于是我慢慢地开始学会调节自己,让自己更加投入工作。
二:要渗进团队里面,服从命令。每件企业都有自己的独特文化,就好像每个人都有自己的生活习惯。你一旦在这里工作就要让自己渗入到其中的文化当中,搞特殊化永远也得不到好处,因为你不是科幻片里面的蜘蛛侠,更不是叶问里面的甄子丹,你仅仅是普通的导购员。想要在规则当中生存,就得要遵守规则。
三:要耐得住寂寞,经得起枯燥的考验。任何一份工作都不会让人每时每刻都充满激情,就好像一出电影一样,有开场,有高潮,有结尾。在这个月里面,让我印象最深刻的就是等。一般来讲如果不是什么特殊的节假日,每天的早上和中午都是服装店里的清淡时间,在这些时候可以做什么呢,出来收拾和整理一下衣服,就是要在门面上站,他们俗称“站位”。在清淡时间站位,是一件很痛苦的事情,因为你只有站,在等顾客上门,累是情理之中更重要的是非常的枯燥。这个时候耐性就是非常重要了,就是因为这份工作,我的耐性也逐渐变得好起来。
四:做好自己本分,不说是非。有人的圈子里面难免会产生是非,这是很正常的事情。但是如果你要在别人眼里树立良好正直的形象,你就得让自己做到明辨是非,远离是非。职场上的你虞我咋、明争暗斗。是是非非,最好是置身事外,因为在这里不是自己最终的目标,毋须出卖自己的品质来换取一点点的好处。脚踏实地,努力做好每一件事情和任务、学习更多的东西才是这个暑假实践的目的。所以无论同事是多么的难以相处,老板是多么的令人讨厌,这个只需要自己知道,在相处中只要做人处事圆滑一些,不违背自己的诚信,不违反自己的价值观就可以了。、
五:多参与工作之外群体性(同事间)活动。不要说你性格有多冷漠,有多酷,如果同事们邀请你去外面吃宵夜、唱K之类的,最后是不要拒绝,因为这样会给人不好的印象。就好像出来做生意一样,应酬是难免的,喝酒也是难免的,你可以推脱这一次,以后的千千万万次你终究推脱不了。适当地和同事们参加群体性活动是非常必要的,因为可以增长同事之间友谊之余也可以从谈话之中了解到更多的社会信息。出来工作的每一个人都是一个社会资源库,只要你懂得摄取和利用,都会对你的见识有很大的帮助。就好像我工作的这间XY,有时候店长为了犒劳我们这些员工的辛勤工作,会特地在晚上关门之后请大家去吃宵夜。这种事情你不可能推脱如果没有特别的事情要干的话。所以这个也是职场上的规则之一,适者生存,就是这么简单。
这个月里面我体会到的远不止这些。其中最让我记忆深刻、最让我感触的事情就发生在我工作的第十天。由于这份销售员的工作,它必须要整天站着来上班,基本上没有多少坐着的时间,刚开始那几天下班回到家里都是一个劲软瘫在床上,因为真的是非常的腰酸背疼。我妈妈也因此劝我放弃工作。累我可以接受,但是最让我不能忍受的是等,干等。没生意的时候就是在门口干等。不妨尝试想一下一个人在那里傻傻地等着上帝进来,一等就是以小时计算,眼睁睁地让时间从身边溜走,自己还是在那里站着、等着,没事情可干,那种折磨真是要人命的。我宁愿工作到累,也不想在这里浪费自己的青春。于是我就向我的同事兼好朋友啊珊埋怨和表达一下想辞职的想法,谁知她竟然跟我说起她过去的心酸往事。原来啊珊在这里工作之前是在一间餐馆做服务员的,那段时期非常的辛苦和受气,有一些脾气不好的客人会因为服务不周而发脾气,她就有过这样的遭遇,她曾经被一名客人把毛巾扔在她身上,那种心酸和委屈只有自己知道。说着说着,她的泪悄悄流了下来,顿时我的歉意油然而生。啊珊是一个对工作很执着顽强的女孩,凡事不服输,总要求做到最好,对自己要求很严格,在她的工作表现上就可以看出,而且她不会是那种三分钟热度的人,在这里工作了半年有多,她依然对这份工作充满激情和斗心。我真的很佩服、尊敬她,虽然大家有着差不多的年纪,但是在社会阅历上,她有着丰富的经验,相对于还是学生的我,真是自愧不如。当时我真的被她的话感动到了,于是果断地放弃了辞职的念头,继续坚持下去,就好像俗话说的那样---不辛苦哪得世间财,出来赚钱就注定要辛苦,要熬,除非你有腰缠万贯的爸爸,或者是李刚的儿子。那一天,我上了一节课,一节在学校永远学不到的课!
在指导下和自己平时累计下来的待客经验,我学到了很多售的技巧。
一.一切以礼貌为先。礼貌用语则是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖,更是成功完成一次销售的前提。例如有顾客来到,你必须首先说:“欢迎光临”,顾客走了,也得必须说:“欢迎下次再次光临”。这是规矩,更是礼貌的体现,会让顾客们感觉到在这里购物很舒服,这便会令他们有了再次光顾的冲动。在平常的销售当中难免会遇到一些比较刁钻的顾客,这正是你发挥你的聪明才智和礼貌相结合的最好时机,不必和他们硬碰硬,相反你适当的处理方式会令他相形见绌,自愧不如。总之一句话,礼貌很重要。
二.销售方式和语气不能过“硬”。顾客进店要主动搭讪,尽量赞美顾客身上的一个亮点并且加以肯定,但不能盲目的夸奖,以此获取顾客的好感。服务过程中语速要慢,语调尽量平和,话不在多但要说到点上。通过简单的交流提出一些封闭式问题,大致了解顾客的需求,从交流中找出销售卖点。或许在销售的过程中找到自己和顾客的共同话题,使彼此间更加有熟络感,顾客自然会有更大的热情去购买你的服饰。同时销售员需要提高自己对于服装搭配的业务技能,成功的搭配专业的讲解能打动顾客,有助于促成连带销售。
三.敏锐的观察力。当你在销售一件服饰的时候,要善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行交谈。不同的年龄、性别、服饰、职业的消费者都会有不同的消费倾向,这就需要在平常的销售中汲取经验。当顾客在挑选服饰的时候,你可以观察顾客在挑取什么样的类型还有风格,以此可以向他(她)推荐其他同类型的服饰。
四.自由放任。何谓自由放任,首先不妨想一下你去买东西的时候,那些员工不停地在你身边唠唠叨叨,说个不停,而后果就是,想买的欲望也被他们说没了,生意自然泡汤。一般的消费者都喜欢自己去挑选自己喜欢的东西,如果旁边有员工在不断地“骚扰”的话,就这无形地给了消费者压力。相反,给多一点空间他们,让他们有一个舒服宁静的购买气氛,这会令成功率增大不少。当顾客需要更多品的资料的时候,你就要“挺身而出”,为他们解答问题了,顺带地推销一下商品,促成这桩交易。销售不仅要靠嘴,更重要的是要动脑筋。
在这个暑假工期间,我学到了很多东西,包括职场规则、销售技巧、人生道理,也领略到世态炎凉、人情世故。俗话说的好:“在家千日好,出门一朝难”。我们这些大学生总是生活在爸爸妈妈温暖的襁褓里,生活在无忧无虑的校园里,过惯了安逸的日子,一旦出来社会,将会四处碰壁,因为这个社会是无情的,里面的人都会以利益为重,当然我这里指一般的人。我记得前微软总裁比尔盖茨说过这样的一句话:“在你成功之前,没有人会理会你的自尊”。你要想在社会创出自己的一片小天地,你就得需要一边工作,一边学习,踏踏实实做好每一件事,遇到困难不要轻易言弃,抓住每一个机会。当然在职场混,人际关系网络是非常重要的,在工作之中要不断地累计自己的人际关系,即系尽量结实多点朋友,正所谓出门靠朋友这句话是没错的。很多事情都要朋友的帮助,方可事半功倍。
这就是我今年暑假的社会实践心得与体会。
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