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近日,芷江侗族自治县税务局开展了网格化“一对一”、“面对面”走访工作,实时了解商户经营情况及对营商环境的诉求和需求,税务人员从细节着手,精准服务,切实为企业排忧解难。
做好税费政策“宣传员”。通过发放《优化营商环境条例》宣传单页,现场讲解,让《芷江侗族自治县持续优化营商环境十六条措施》深入人心,让纳税人、缴费人了解“办不成事服务窗口制度”、“一件事一次办迭代升级制度”等服务制度,“点对点”地讲解利企惠企政策,让便民利民之风吹进千家万户。
做好市场主体“服务员”。“‘六税两费’减免政策我们能享受到吗?”“‘湘易办’app能够帮我注册一下吗?”,针对走访中出现的情况,税务干部一一耐心解答,手把手操作,将纳税人、缴费人“急难愁盼”问题解决在现场,做群众的知心人,切实提升纳税人、缴费人的幸福指数。
下一阶段,芷江县税务局将继续聚焦纳税人、缴费人堵点、痛点和难点,开展税企无缝联动,精细服务精准投放,以纳税人、缴费人满意度为导向,持续在降低办税成本、提升服务质效、优化发展环境上下功夫,推动 “便民办税春风行动”走深走实,为实现新时代税收高质量发展彰显芷江税务担当。(赵文婷)
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