智能客服数字化趋势及央国企转型实践报告

随着人工智能、云计算、大数据、区块链等新技术加速创新,数字经济日益融入经济社会发展各领域全过程,各国竞相制定数字经济发展战...

浙江12345政务服务便民热线开通 智能客服近300个

浙江12345政务服务便民热线开通 智能客服

记者从浙江省信访局获悉,近日,省级12345政务服务便民热线正式开通,并同步实现省、市、县三级贯通。据了解,目前全省12345政务服务便民热